Pemberitahuan Privasi Platform payung57
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan payung57 dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami memahami bahwa privasi adalah tanggung jawab kami yang paling penting, terutama ketika Anda menyimpan informasi identitas, metode pembayaran, dan preferensi akun dengan kami.
Kami mengumpulkan data hanya untuk operasi layanan payung57, dukungan pelanggan, pencegahan penipuan, dan kepatuhan hukum di yurisdiksi tempat kami beroperasi. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Dokumen ini menjelaskan jenis data apa yang kami simpan, siapa yang mungkin memiliki akses, berapa lama kami menyimpannya, dan hak apa yang Anda miliki atas informasi Anda.
Data Apa yang Kami Kumpulkan di payung57
Ketika Anda membuat akun payung57, kami mengumpulkan nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Kami memerlukan informasi ini untuk verifikasi identitas dan kepatuhan peraturan di seluruh Indonesia. Kami juga menyimpan alamat fisik Anda, yang kami gunakan untuk verifikasi KYC dan korespondensi resmi.
Kami mengumpulkan data pembayaran ketika Anda melakukan deposit atau penarikan. Ini mencakup informasi tentang metode pembayaran Anda — apakah Anda menggunakan DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet. Kami tidak menyimpan nomor kartu debit atau PIN Anda secara langsung; pemroses pembayaran kami menangani data sensitif tersebut sesuai dengan standar industri.
Data yang Kami Simpan di payung57
- Nama, email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat untuk verifikasi identitas
- Riwayat transaksi deposito dan penarikan, termasuk metode pembayaran yang digunakan
- Log aktivitas akun, termasuk waktu login, permainan yang dimainkan, dan pasar yang diakses
- Informasi kontak dukungan pelanggan dan riwayat percakapan
- Data perangkat dan jaringan untuk keamanan dan pencegahan penipuan
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di payung57
Kami menggunakan data pribadi Anda untuk menjalankan layanan payung57, memproses deposit dan penarikan Anda, mengelola akun Anda, dan memberikan dukungan pelanggan. Tim kami di Jakarta, Surabaya, dan Bandung mengakses data Anda hanya ketika diperlukan untuk membantu Anda dengan masalah akun atau keamanan.
Kami menggunakan data pembayaran Anda untuk mencegah penipuan, uji tuntas (due diligence), dan kepatuhan peraturan anti pencucian uang. Kami juga menganalisis pola aktivitas untuk mendeteksi akses tidak sah atau penyalahgunaan akun. Kami tidak menggunakan data Anda untuk pemasaran kepada pihak ketiga, dan kami tidak membagikan informasi identitas Anda dengan mitra sportsbook atau penyedia permainan kami.
Penyimpanan dan Keamanan Data payung57
Server kami yang menyimpan data payung57 terletak di luar Indonesia untuk redundansi dan kecepatan akses, namun semua data Anda dienkripsi dalam transit dan saat istirahat menggunakan standar industri (TLS 1.2 atau lebih tinggi). Kami menggunakan otentikasi multi-faktor untuk melindungi akses administrator ke database, dan kami melakukan audit keamanan berkala untuk mendeteksi kerentanan.
Kami menyimpan data identitas Anda selama akun Anda aktif dan selama tujuh tahun setelahnya untuk kepatuhan peraturan. Kami menyimpan riwayat transaksi untuk durasi yang sama. Anda dapat meminta penghapusan data di luar periode retensi regulasi dengan menghubungi tim dukungan kami, dan kami akan merespons dalam waktu 30 hari kerja.
Cookie dan Teknologi Pelacakan di payung57
Kami menggunakan cookie untuk mengelola sesi login Anda, mengingat preferensi Anda, dan melacak aktivitas untuk keamanan. Cookie kami tidak berisi informasi identitas pribadi Anda; mereka adalah pengidentif unik yang menghubungkan perangkat Anda ke sesi akun Anda. Kami menggunakan cookie sesi (yang dihapus ketika Anda keluar) dan cookie persisten (hingga 12 bulan).
Pihak Ketiga dan Pemroses Data payung57
Kami menggunakan pemroses pembayaran untuk menangani transaksi mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank. Penyedia ini memiliki perjanjian perlindungan data dengan kami dan tidak diizinkan menggunakan data Anda untuk tujuan apa pun selain memproses pembayaran. Kami juga menggunakan penyedia layanan dukungan pelanggan pihak ketiga untuk menangani email dan chat selama jam kerja untuk membantu pengguna di Medan, Semarang, dan wilayah Indonesia lainnya.
Kami tidak membagikan data Anda dengan penyedia permainan slot (seperti Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, Mahjong Ways) atau penyedia sportsbook tanpa persetujuan Anda. Kami hanya membagikan data yang diperlukan untuk melayani Anda — misalnya, nama pengguna dan ID akun — dan bukan data identitas lengkap atau informasi pembayaran.
Hak Anda dan Preferensi Privasi di payung57
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang kami simpan di payung57. Untuk mengajukan permintaan ini, hubungi tim dukungan kami melalui chat langsung atau email, dan kami akan merespons dalam waktu 15 hari kerja. Kami akan memverifikasi identitas Anda sebelum memberikan atau mengubah data apa pun.
Anda dapat memilih untuk tidak menerima email promosi dari kami dengan mengklik tautan "berhenti berlangganan" di email kami atau dengan mengubah preferensi komunikasi Anda di pengaturan akun payung57. Kami akan terus mengirim email yang diperlukan untuk layanan (pemberitahuan akun, konfirmasi transaksi, pemberitahuan keamanan) bahkan jika Anda tidak memilih promosi.
Perlindungan Anda di payung57
- Akses ke data Anda kapan saja melalui pengaturan akun
- Enkripsi data dan komunikasi teraman aman
- Tidak ada penjualan data kepada pengiklan pihak ketiga
Kewajiban Anda di payung57
- Jangan bagikan login Anda dengan pengguna lain
- Laporkan akses tidak sah segera kepada kami
- Perbarui data Anda jika alamat atau nomor telepon berubah
Perubahan pada Pemberitahuan Privasi payung57
Kami dapat memperbarui pemberitahuan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Jika kami membuat perubahan yang signifikan — misalnya, mulai berbagi data dengan pihak ketiga baru — kami akan memberi tahu Anda melalui email atau melalui banner di platform payung57. Kami akan memberikan pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelum perubahan berlaku, dan Anda dapat menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan.
Dengan terus menggunakan payung57 setelah tanggal efektif pembaruan, Anda menyetujui pemberitahuan privasi yang direvisi. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan, Anda dapat menutup akun Anda dan meminta penarikan semua dana Anda kapan saja.
Hubungi Kami Tentang Privasi Anda di payung57
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menggunakan data Anda, ingin mengakses informasi Anda, atau ingin mengajukan keluhan tentang privasi kami, hubungi tim dukungan payung57 kami. Kami menawarkan dukungan multibahasa selama jam kerja, dan kami akan merespons permintaan privasi Anda dalam waktu 15 hari kerja.